Politique d’expédition
Politique d'expédition
En bref : livraison partout au Maroc uniquement, 29 dhs quel que soit le poids, offerte dès 300 dhs. Expédition sous 48h ouvrées, puis 4 à 5 jours d'acheminement.
Délais et tarifs
| Destination | Délai après expédition | Frais |
|---|---|---|
| Villes et périphéries | 4 à 5 jours ouvrables | 29 dhs |
| Zones rurales ou éloignées | 6 à 7 jours ouvrables | 29 dhs |
| Commande de 300 dhs ou plus | identique | Offerte |
| International | non desservi | — |
Le tarif de 29 dhs ne dépend ni du poids du colis ni de la ville. Le seuil de gratuité de 300 dhs s'apprécie avant frais de livraison.
Où nous livrons
Nous livrons partout au Maroc, dans toutes les villes, par nos transporteurs partenaires. Nous n'expédions pas à l'international.
Quand part votre commande
Votre commande quitte notre entrepôt de Tanger sous 48 heures ouvrées.
Le délai de livraison court à partir de l'expédition, pas de la validation de la commande. Une commande passée un vendredi soir part le lundi ou le mardi.
Suivi de votre colis
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Le livreur vous appelle généralement avant de se présenter. Gardez votre téléphone joignable : c'est la première cause de livraison manquée.
Si vous êtes absent
Un second passage est organisé automatiquement.
Si le colis nous revient malgré tout, écrivez-nous pour programmer une nouvelle expédition. Des frais de relivraison de 29 dhs peuvent alors s'appliquer.
Paiement
Deux possibilités, au choix, au moment de la commande :
- Par carte bancaire, en ligne, de manière sécurisée
- En espèces à la livraison, au moment où le livreur vous remet le colis
Retours
Le détail figure dans notre politique de retour.
Nous joindre
- WhatsApp : +212 660 861 926
- E-mail : info@dwirty.ma
- Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Conedmar SARL, Dwirty
Zone Industrielle Gzenaya, Lot n°97, 90000 Tanger, Maroc
info@dwirty.ma · +212 660 861 926
Dernière mise à jour : 1er août 2026.